Správcom Vašich osobných údajov je spoločnosť RISS COMPANY s.r.o., IČO: 25237195, so sídlom Nádražní 24, 301 00 Plzeň, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Plzni, oddiel C, vložka 11465.

Prevádzkujeme webové stránky extra-services.eu, cz.extra-services.eu, sk.extra-services.eu a niektoré ďalšie webové stránky. Vo vzťahu k Vašim osobným údajom sme v pozícii prevádzkovateľa: určujeme, ako sa budú osobné údaje spracúvať a na aký účel, ako dlho, a vyberáme prípadných ďalších sprostredkovateľov, ktorí nám so spracovaním pomáhajú.

O návštevníkov našich webových stránok sa staráme s láskou. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, kontaktujte našu zákaznícku podporu na adrese: info@extra-services.eu.

Osobné údaje, ktoré nám zveríte, spracúvame z nasledujúcich dôvodov (na splnenie týchto účelov):

Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy
Vašu e-mailovú adresu nevyhnutne potrebujeme, aby sme vám mohli poskytnúť prístup k našim službám. Ak si objednáte niektorú z našich služieb, potrebujeme vašu e-mailovú adresu na účely plnenia zmluvy, aby sme vám mohli poskytnúť uvedené dokumenty.

Priamy marketing prostredníctvom e-mailu
Vaše osobné údaje (e-mail a meno), pohlavie, to, aké stránky navštevujete na našej webovej lokalite a na čo klikáte v e-maile, a kedy najčastejšie otvárate e-maily, používame na účely priameho marketingu - zasielanie a zobrazovanie obchodných oznámení. Ak sa zaregistrujete do nášho systému, vnímame oprávnený záujem zasielať vám relevantné e-maily a správy o našej činnosti. Budeme to robiť maximálne 5 rokov od vašej registrácie.

Ak sa zaregistrujete do nášho systému, ako váženému zákazníkovi vám budeme zasielať informačné bulletiny na tému akcií, noviniek a podujatí na základe oprávneného záujmu správcu po dobu 5 rokov.

V oboch prípadoch sa môžete zo zasielania informačných bulletinov kedykoľvek odhlásiť kliknutím na tlačidlo "Odhlásiť" v pätičke každého z našich e-mailov.

Priamy marketing prostredníctvom reklamy na Facebooku
Ak navštívite našu webovú lokalitu, vnímame oprávnený záujem sledovať prostredníctvom súborov cookie, ktoré stránky na našej webovej lokalite ste navštívili, a následne tieto informácie použiť na remarketing a lepšie cielenie reklamy na Facebooku, a to maximálne 1 rok po vašej návšteve webovej lokality. Ak si neželáte zobrazovať naše reklamy na Facebooku, môžete zrušiť zobrazovanie našich reklám priamo na Facebooku prostredníctvom tohto sprievodcu alebo vypnúť súbory cookie vo svojom prehliadači, prípadne zmeniť svoje preferencie zobrazovania reklám na stránke Vaše preferencie reklám. Informácie zhromaždené pomocou súborov cookie nám neumožňujú identifikovať vaše meno, kontaktné údaje ani iné osobné údaje, pokiaľ sa nám ich nerozhodnete poskytnúť.

Priamy marketing prostredníctvom služby FB messenger
Ak kontaktujete našu stránku FB prostredníctvom služby Messenger, požiadame vás o súhlas so zasielaním správ o našich službách. Len na základe udeleného súhlasu vám budeme tieto správy zasielať maximálne 5 rokov od udelenia súhlasu. Zasielanie správ môžete kedykoľvek zrušiť jednoduchým odhlásením sa z odberu akejkoľvek správy slovom "stop" a ďalšie správy od nás na Messengeri už nedostanete.

Pokročilý marketing založený na súhlase
Len na základe vášho súhlasu vám môžeme posielať aj inšpiratívne ponuky tretích strán alebo používať vašu e-mailovú adresu napr. na remarketing a cielenie reklamy na Facebooku. Tento súhlas môžete samozrejme kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov.

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu plynutia premlčacej lehoty, pokiaľ zákon nestanovuje dlhšiu dobu uchovávania alebo sme v konkrétnych prípadoch neuviedli inak.

Súbory cookie sú veľmi malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vášho počítača pri návšteve webovej stránky. Súbory cookie používame na rôzne účely a na zlepšenie Vášho online zážitku z našej webovej stránky (napríklad na zapamätanie prihlasovacích údajov Vášho účtu).

Môžete zmeniť svoje predvoľby a odmietnuť určité typy súborov cookie, ktoré sa majú ukladať vo Vašom počítači pri prehliadaní našich webových stránok. Môžete tiež odstrániť všetky súbory cookie, ktoré sú už uložené vo Vašom počítači, ale nezabudnite, že vymazanie súborov cookie Vám môže zabrániť v používaní častí našej webovej stránky.

 

Nevyhnutne potrebné cookies

Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na to, aby sme Vám mohli poskytovať služby dostupné prostredníctvom našej webovej stránky a aby ste mohli používať určité funkcie našej webovej stránky.

Bez týchto súborov cookie Vám nemôžeme poskytnúť určité služby na našom webe.

 

Funkčné cookies

Tieto súbory cookie sa používajú na to, aby Vám poskytli osobnejšie prostredie na našej webovej stránke, a na zapamätanie si rozhodnutí, ktoré urobíte pri používaní našej webovej stránky.

Napríklad môžeme použiť funkčné cookies na zapamätanie Vašich jazykových preferencií alebo na zapamätanie Vašich prihlasovacích údajov.

 

Sledovacie a výkonnostné cookies

Tieto súbory cookie sa používajú na zhromažďovanie informácií na analýzu prenosu na našom webe a toho, ako návštevníci používajú náš web.

Tieto súbory cookie môžu napríklad sledovať napríklad to, koľko času strávite na webových stránkach alebo navštívených stránkach, čo nám pomáha pochopiť, ako môžeme pre Vás vylepšiť naše webové stránky.

Informácie zhromaždené prostredníctvom týchto súborov cookie na sledovanie a výkonnosť neidentifikujú žiadneho jednotlivého návštevníka.

 

Zacielenie a reklamné cookies

Tieto súbory cookie sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré by Vás mohli pravdepodobne zaujímať na základe Vašich zvykov pri prehliadaní.

Tieto súbory cookie, ktoré slúžia pre náš obsah a/alebo poskytovateľov reklám, môžu kombinovať informácie zhromaždené z našej webovej stránky s ďalšími informáciami, ktoré nezávisle zhromaždili, týkajúce sa aktivít Vášho webového prehliadača v rámci ich siete webových stránok.

Ak sa rozhodnete odstrániť alebo zakázať tieto súbory cookie pre zacielenie alebo reklamu, stále sa Vám budú zobrazovať reklamy, ktoré však pre Vás nemusia byť relevantné.

 

Viac informácií

Ak navštívite našu webovú lokalitu a máte v prehliadači povolené spracovanie súborov cookie, máme oprávnený záujem používať súbory cookie na sledovanie toho, ktoré stránky na našej webovej lokalite navštevujete, a na základe toho následne zlepšovať zacielenie a relevantnosť našich reklám na Facebooku, a to maximálne po dobu 1 roka od Vašej poslednej návštevy webovej lokality. Ak si neželáte zobrazovať naše reklamy na Facebooku, môžete zrušiť zobrazovanie našich reklám priamo na Facebooku prostredníctvom tohto sprievodcu alebo vypnúť súbory cookie vo svojom prehliadači, prípadne zmeniť svoje preferencie zobrazovania reklám na stránke Vaše preferencie reklám. Informácie zhromaždené pomocou súborov cookie nám neumožňujú identifikovať Vaše meno, kontaktné údaje ani iné osobné údaje, pokiaľ sa nám ich nerozhodnete poskytnúť.

Našu webovú lokalitu môžete prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zhromažďovanie osobných údajov. Používanie súborov cookie môžete na svojom počítači zakázať.

 

Koho využívame na spracovanie súborov cookie?

Google Analytics, ktorú prevádzkuje spoločnosť Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zhromaždené súbory cookie následne spracúva spoločnosť Google Inc. v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na adrese zde.

Facebook Pixel Services, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Zhromaždené súbory cookie následne zhromažďuje spoločnosť Facebook Inc. v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii zde.

Osobné údaje chránime v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú súčasnému stavu techniky. Chránime ich, akoby boli naše vlastné. Prijali sme a udržiavame všetky možné (v súčasnosti známe) technické a organizačné opatrenia, aby sme zabránili zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu Vašich osobných údajov.

Údaje spracúvame len v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte niekoľko práv. Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás e-mailom: info@extra-services.eu.

Máte právo na informácie, ktoré je už splnené na tejto informačnej stránke so zásadami spracovania osobných údajov.

Vďaka právu na prístup nás môžete kedykoľvek požiadať a my Vám do 30 dní poskytneme dôkazy o tom, aké osobné údaje spracúvame a prečo.

Ak sa niečo zmení alebo zistíte, že Vaše osobné údaje sú neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu svojich osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracovania môžete uplatniť, ak sa domnievate, že Vaše údaje spracúvame nepresne, ak sa domnievate, že ich spracúvame nezákonne, ale nechcete, aby sme vymazali všetky Vaše údaje, alebo ak namietate proti spracovaniu. Môžete obmedziť rozsah osobných údajov alebo účely spracúvania. (Napríklad odhlásením sa z odberu noviniek obmedzíte účel spracúvania na zasielanie obchodných oznámení.)

Právo na prenosnosť
Ak by ste chceli svoje osobné údaje prevziať a odovzdať niekomu inému, budeme postupovať rovnako ako pri uplatnení práva na prístup - s tým rozdielom, že Vám informácie poskytneme v strojovo čitateľnej forme. Tu potrebujeme aspoň 30 dní.

Právo na vymazanie (byť zabudnutý)
Vaším ďalším právom je právo na vymazanie (byť zabudnutý). Nechceme na Vás zabudnúť, ale ak si to želáte, máte na to právo. V takom prípade vymažeme všetky Vaše osobné údaje zo systému a zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na vymazanie potrebujeme 30 dní.

V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou a napríklad musíme uchovávať záznamy o vystavených daňových dokladoch po dobu stanovenú zákonom. V tomto prípade preto vymažeme všetky takéto osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O ukončení vymazania Vás budeme informovať e-mailom.

Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak máte pocit, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo kedykoľvek sa obrátiť so svojou sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov. Budeme veľmi radi, ak nás o tomto podozrení najskôr informujete, aby sme s tým mohli niečo urobiť a napraviť prípadné pochybenie.

Odhlásiť sa z odberu informačných bulletinov a komerčných oznámení
E-maily s inšpiráciou, článkami alebo produktmi a službami Vám zasielame, ak ste zákazníkom, na základe nášho oprávneného záujmu. Odhlásiť sa z odberu môžete prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile.

Ubezpečujeme Vás, že naši zamestnanci, spolupracovníci a spracovatelia, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej tretej strane bez Vášho súhlasu.

Tieto zásady spracovania osobných údajov platia od 25.11.2024.

V prípade akejkoľvek zmeny našich zásad ochrany osobných údajov bude nová verzia týchto zásad zverejnená na adrese https://sk.extra-services.eu/ ochrana-osobnych-udajov-a-gdpr/. Túto stránku skontrolujte kedykoľvek, keď si budete chcieť pozrieť najnovšiu verziu našich zásad ochrany osobných údajov.